viernes, 18 de noviembre de 2011

ENSAYO-CARVAJAL Y SU ESTRATEGIA COMO CLAVE DEL ÉXITO

 La motivación es un factor muy importante que las empresas toman en cuenta a la hora de llevar a cabo la administración y desarrollo de ella. Muchas empresas en Colombia implementan diferentes tipos de estrategias para motivar a sus integrantes desde diferentes perspectivas y metodologías, sin embargo, la falta de conocimiento estratégico para aplicarlas, lleva a no obtener los resultados esperados.
Una estrategia de motivación, es una filosofía y una serie de procedimientos a seguir por parte de una compañía, para ofrecerles a sus empleados comodidad e incentivarlos a progresar en sus funciones, logrando así máximo desarrollo y prosperidad económica.
Carvajal Tecnología y Servicios, es una empresa que surgió de la unión de tres grandes compañías de Carvajal S.A que estaban enfocadas en el mismo mercado. Estas son: Fesa, Ibc, e Integrar. Al empezar como conjunto, esta organización comenzó a generar ganancias. Aunque el progreso económico se dio en gran parte por la implementación de tecnología, un factor que jugó un papel muy importante, fue la motivación que se llevo a cabo dentro de la compañía. Gracias a este aspecto, se genero un ambiente de trabajo agradable en el que se logro el aporte de cada uno de sus integrantes, los cuales ayudaron a mejorar la productividad y prosperidad de esta. Debido a la trayectoria de Carvajal S.A como multinacional, se ha logrado obtener experiencia y gran conocimiento en el manejo de sus estrategias, en especial el recurso humano. Carvajal Tecnología y Servicios asegura su éxito como empresa, al concentrar como estrategia principal la integración de sus trabajadores para lograr su bienestar y desarrollo tanto profesional como social. Para sustentar esta idea, la compañía se basa en tres aspectos importantes que son: El papel fundamental del motivador, la administración del recurso humano y la responsabilidad social.
En base a esto, la compañía Colombiana empeñándose en el máximo desarrollo de esta, logra formar una serie de pautas y una estructura que le permite afrontar problemas y garantizar un buen progreso económico a futuro.
En una organización, el motivador es aquel intermediario que cumple un trabajo fundamental tanto para la empresa como para los integrantes de esta. En Carvajal Tecnología y Servicios, el papel del motivador es muy importante porque potencializa el aporte que cada individuo hace a su trabajo.  Esto quiere decir que se encarga de que cada personaje que cumple una función, la realice de manera óptima. Por otro lado, el motivador es quien debe valorar el rol que juega cada individuo e identifica y hace que el total del aporte sea mayor que la suma de las partes, ósea de sus colaboradores, creando equipos efectivos, comprometidos y capaces de abordar casi cualquier reto en la empresa. Es así como el liderazgo manejado en Carvajal es uno de los puntos más relevantes en el manejo de estrategias, la clave está, no en impulsar a los colaboradores llevándolos en la dirección adecuada, si no satisfaciendo las necesitadas humanas básicas de éxito. Es decir, tener interés en el colaborador, analizar el proceso de aprendizaje que se ha tenido con este y otros intereses que convierten al motivador en el guía que gestiona y mueve a los trabajadores de manera constante e incesante.
El motivador es aquel que establece una energía rebosante en la compañía, ya que este además de compartir conocimiento y motivar a los empleados de manera creativa, son los encargados de efectuar en cada uno de ellos un sentimiento de pertenecía y comunidad , que radica en elevar el autoestima de los funcionarios , aprecio , y son los mentores de que estos tomen un ejemplo de control de su vida , además entrenarlos para estar a la altura de los ideales profesionales , esto con el objetivo de obtener una respuesta intensa por parte de los colaboradores hacia la empresa y así mantener unos niveles de satisfacción tanto personales como productivos. En sí, el motivador tiene como función encontrar las necesidades de sus colaboradores y hacer de esta una estrategia motivadora transformándola para el bien de la empresa, “Los lideres con los mejores resultados no se apoyan solo en un estilo de liderazgo, utilizan varios dependiendo la situación del negocio”, Daniel Golemán – Inteligencia Emocional.

La administración del recurso humano es una de las actividades más planificadas por la empresa, ya que se compone de varios intereses hacia los trabajadores, es como un tipo de selección en el cual la empresa se encarga de evaluar las competencias precisas de cada uno  y sus habilidades. Carvajal por tanto no solo logra desarrollar un preparación activa hacia sus colaboradores, si no también se especializa en mantener un cuidado y un mantenimiento de cada individuo como parte fundamental de la empresa, es por esto que del mismo modo se concentra en el diseño de los espacios, es decir en preparar y realizar las actividades de intereses de los trabajadores, en un lugar para que se  puedan desarrollar oportunidades proporcionadas por la empresa. Por ejemplo: Se debe saber seleccionar la gente con la que se va a trabajar, así como retener a las personas, también se hacen estudios para recompensar a quienes más se esfuerzan en sus equipos de trabajo y planes de sucesión. También están los trabajadores que se interesan en manejar proyectos en equipos de trabajo e investigación, esto se realiza como un  tipo de aprendizaje diferente al cual normalmente se da en una empresa. Como también se presentan oportunidades de desarrollo a modo de convenciones, visitas empresariales, salidas al exterior, como parte del proceso necesario que necesita un colaborador para explotar su conocimiento al máximo, al operarse en diferentes espacios por fuera del país, entonces es así como Carvajal logra encontrar en la administración del recurso humano una forma de incentivar y proporcionarle al trabajador el conocimiento que complementa la acción de su trabajo en la empresa y hace más eficaz el trabajo tanto individual como en equipo.
Por tanto, cabe resaltar que una buena administración del recurso humano determina la calidad del trabajo prestado por  los colaboradores y es aquí donde la empresa trata de mantener su interés, ya que se considera que la calidad de trabajo proporciona altos niveles de obtención de clientes por parte de la compañía, mejora la estabilidad económica y trae consecuencias atrayentes para la obtención de nuevos colaboradores que requieran ser nueva parte esta. “De la misma manera que la fijación de la orientación determina un camino adecuado para el movimiento, y de la misma manera que una coordinación eficaz hace que las personas avancen por él, la motivación adecuada asegura la energía necesaria para superar los obstáculos”, por John P Kotter.
La responsabilidad social, es una estrategia que garantiza el desarrollo constante tanto del colaborador como  del entorno en el que se encuentra. Es así como Carvajal plantea un nuevo ideal, Manuel Carvajal Sinisterra empresario y administrador de la compañía en 1960, argumenta que: “No puede haber una empresa sana en un medio social enfermo, porque tarde o temprano los males del medio repercuten en su desempeño. Por eso, el empresario responsable debe necesariamente comprometerse en la solución de los problemas sociales”. El ámbito social abarca desde la parte interna de la compañía, hasta los factores fuera que la rodean , es por esto que la empresa siempre busca un bienestar en el colaborador y es en este punto donde plantea varios planes que intensifican ese desarrollo integro de este. Por consiguiente la empresa se interesa en hacer programas de desarrollo para la gente que no tiene recursos, planes de reciclaje para evitar la contaminación, apoyo a fundaciones como la del valle del Lili una de las más importantes, y ha creado hace poco la nueva fundación Carvajal. Todo esto para mejorar el desarrollo de la parte externa social de la empresa y poder así relacionarse con la parte interna y más importante, sus colaboradores. Donde lo más substancial radica en su bienestar, creando para ellos también, planes de educación a beneficiarios, jornadas de vacunación, capacitaciones, planes de manejo financiero, planes vacacionales, invirtiendo tanto en ellos como en sus sucesores, creando ese enlace entre la relación familiar y de interés personal  y con la empresa. Es por esto que esta estrategia ha logrado con claridad mantenerse y dar buenos resultados, el estar constantemente brindando oportunidades hace que el colaborador se sienta más encaminado y satisfecho con su empresa, de manera que se encuentra en un lugar que le proporciona tantos beneficios creando un sentido de pertenencia y un potencial para realizar su trabajo en esta. Es entonces donde el entorno se relaciona en altas proporciones con su trabajo, haciendo que este desarrolle eventualmente la parte interna y del mismo modo este fragmento proporcione beneficios a la parte externa. 
Carvajal pone mucho de su interés en la responsabilidad social, ya que con esto es que ha logrado mantener la buena sostenibilidad de la empresa. Convirtiéndose en una satisfacción para esta el mantener un tipo de felicidad en sus colaboradores, efectuando entonces la satisfacción en ellos mismos, creando un sentimiento de compromiso por parte de los suyos, realizando cada día más nuevos planes de mejoramiento y atención a sus empleados.
El éxito de Carvajal tecnología y servicios, siempre se ha fundamentado en brindarles las mejores prestaciones a los empleados, con el objetivo de desarrollar un alto potencial en estos y prestar así el máximo servicio a sus clientes y demás factores que rodean la empresa. Claro está que lograr este sostenimiento no siempre fue fácil, Carvajal hasta hace poco había tenido una serie de complicaciones como La transformación tecnológica, la crisis económica internacional y la desaceleración de los mercados que han sido grandes obstáculos para el crecimiento. También, la revaluación del peso colombiano había golpeado la rentabilidad, en un modelo internacionalizado donde casi la mitad de los ingresos se dan en dólares, mientras una proporción mayor de los  costos  se definía en pesos. Esto trajo consigo una sucesión de decadencias que afectaba gravemente a sus empleados y fue aquí donde hubo una baja de personal, una parte de sus metas para ese año no se habían logrado, una gran pérdida en ganancias y su reconocimiento estuvo en una etapa de hibernación. Pero es en este tipo de problemas donde se hace una autoevaluación y es aquí donde Carvajal tuvo que tomar medidas para evitar llegar a situaciones peores. Es entonces, donde el papel del motivador cumple como punto clave para la reivindicación de la empresa, así pues,  con la llegada del nuevo presidente Ricardo Obregón en el 2009 Carvajal se logra reinventar con una serie de hechos, misiones y visiones para poder sobrepasar a los retos del siglo XXI. La Organización construyo una carta de navegación con dos objetivos centrales: focalizar la estrategia y crecer rentablemente, cada sector de Carvajal tuvo nuevas expectativas de manejo, innovación y retos.
Carvajal se reinventa y logra con esto nuevas expectativas y mejoramiento en la empresa, para esto la organización buscó asesorías de McKinsey en los temas de proceder con la estrategia y mercadeo, por otro lado buscó en la Hay Group el tema de fortalecimiento de los recursos humanos, con el fin de proporcionar a este recurso el conocimiento necesario para el desarrollo de esta nueva etapa, "Nosotros creamos la capacidad para cambiar las prácticas a partir del mejor conocimiento. Vamos a asegurar que la organización asimile las nuevas prácticas", afirma Obregón. Logra entonces la compañía convertirse y reinventarse invirtiendo en el recurso humano y haciendo planes de negocios estratégicos hasta ahora. No siempre el éxito está asegurado,  lo seguro es que siempre existen formas de llegar a él, Carvajal toma así la atención a sus colaboradores como estrategia para motivarlos y encontrar el potencial en cada uno de sus componentes.
En síntesis, lograr el mantenimiento, el crecimiento auto sostenido, y una rentabilidad en una organización no es una tarea simple, que se logra de la noche a la mañana. Carvajal ha logrado con sus estrategias de motivación como muchas empresas, mejorar su actividad y funcionamiento con estas, pero lo que la diferencia es el manejo que les ha venido dando, manifestándose en los buenos resultados que ha tenido actualmente. El papel importante del motivador, la administración del recurso humano y la responsabilidad social, ha logrado el bienestar de sus colaboradores, creando varios efectos en ellos. Poniendo su atención en estos, Carvajal logra incentivar una masa de colaboradores centrándose en lo que más les conviene y de lo que es su interés, el desarrollo del conocimiento como funcional en la parte interna, y bienestar social, con relación a los intereses que el colaborador normalmente tiene fuera de la empresa, de lo anterior se puede entonces concluir que Carvajal ha llevado una serie de procesos benéficos para su empresa y que ha logrado llevar a cabo  la estrategia fundamental que ha logrado su éxito.
N° de palabras: 2.124


Bibliografía
-       Harvard Business Review, Liderazgo. Mintzberg - Kotter - Zalezknik - Badaracco, -  Farkas - Wetlaufer - Teal - Heifetz - Laurie - Nohria - Berkley.
-       Las 25 mejores empresas para trabajar – Revista Dinero.
-       Informe anual de Sostenibilidad Carvajal 2008
-       Informe anual de Sostenibilidad Carvajal 2010




lunes, 10 de octubre de 2011

Reseña II

LAS 25 MEJORES EMPRESAS PARA TRABAJAR

DINERO, es una revista colombiana fundada en 1993, dinero en su edición N° 310    nos muestra que Great Place To Work Institute Colombia, una organización especialista en gestión y consultoría de las empresas, escogió 25 empresas catalogadas como las mejores para trabajar , debido a que estas presentan un tipo y manejo determinado de estrategias que les permite conseguir su éxito. La idea central de este texto, es mostrar que el éxito de estas empresas se debe a una idea en común, que es considerar como principal activo al recurso humano y así estas empresas se empeñan en desarrollar estrategias que garanticen que el personal de lo mejor de sí. Dinero trata dos puntos clave. El primero, la comunicación es la estrategia fundamental para hacer que los colaboradores sean mas efectivos y el segundo, la importancia del interés de las empresas por garantizar calidad de vida a sus colaboradores. Dinero pretende mostrar como determinadas empresas logran el éxito mostrando características en común que utilizaron y que serian al mismo tiempo la clave para estar en las 25 mejores empresas para trabajar.

La comunicación es la estrategia fundamental para hacer que los colaboradores sean mas efectivos. Dinero dice que la clave está en que las empresas manejan una política de comunicación definida, muestra como leasing Bancolombia,  Telefónica Telecom, Diageo Colombia, entre otros, se han empeñando en mantener una comunicación clara hacia sus colaboradores , haciendo que esta sea más efectiva por medio de la intranet, circulares, carteleras o directamente desde los lideres que se encargan de entregar las noticias a su equipo de trabajo. Dinero afirma: Cada una de las 25 empresas seleccionadas por Great Place To Work(r) Institute Colombia tiene sus propios mecanismos de comunicación, adecuados a la cultura y necesidades propias”, y que gracias a esto coinciden en que es como logran eliminar los chismes y la incomunicación  existentes. En mi opinión la comunicación es de vital importancia en las empresas y esto ayuda que mantengan coordinadas y muestren un grado mayor de efectividad, ya que si en alguna parte de la organización hay una falla o falencia, la comunicación permite que la información adecuada fluya en todos los lugares de esa organización, y así hacer de toda una empresa un trabajo en equipo altamente centralizado en las funciones que se tienen que cumplir. 


El interés de las empresas por garantizar la calidad de vida de los colaboradores. Aunque estas empresas manejan unas políticas definidas como la posibilidad de desarrollo profesional de los empleados ó el trabajo conjunto entre lideres y equipos de trabajo, toman como vital importancia la calidad de vida de los colaboradores respecto a su equilibrio entre la vida personal y laboral. Dinero dice que: “Dentro de las prácticas más valoradas está la flexibilidad en la jornada de trabajo, a través de horarios flexibles o actividades que permitan optimizar el tiempo de trabajo para emplearlo mejor en otras actividades de tipo personal”. En mi opinión un colaborador tiene como objetivo dar lo mejor de sí en su trabajo, pero de igual manera la vida personal de los colaboradores de torna importante ya que muchas veces es la razón de su trabajo. Mantener el equilibrio entre la vida laboral y personal es complicado, por eso es importante que una empresa se interese y ayude al bienestar del colaborador además de que manifieste una responsabilidad social hacia a este.

En resumen, las empresas escogidas por Great Place To Work Institute Colombia ejemplan que lo mas importante en sus logros alcanzados son gracias a sus colaboradores, y como la comunicación como principal estrategia implementada en ellos, relaciona a todos los miembros de una empresa tanto lideres como pequeños equipos de trabajo logrando una buena interacción entre ellos y mejorando su efectividad en la empresa. Además  de que las empresas también se interesan por mejorar la calidad de vida de estos y lograr un equilibrio tanto personal como laboral. En conclusión, existen muchas empresas que emplean estrategias para motivar y hacer que sus colaboradores tengan una gran efectividad, pero no emplearlas bien, o no saber cuales pueden ser mas importantes que otras, pueden ocasionar no muy buenos resultados, saber la importancia de la comunicación es un factor relevante en este proceso que desarrollan la empresas y también el interés de calidad de vida hacia los colaboradores , por tanto estas 25 empresas que lograron ser seleccionadas como mejores para trabajar dan ejemplo claro de los puntos clave que se necesitan para llegar así a su éxito.

Reseña I

CARVAJAL S.A

Carvajal S.A  es la primera empresa multinacional mas importante de Colombia, fundada por la familia Carvajal en el año 1904. Esta compañía que nació en el sótano de la familia Carvajal y ha sido capaz de crecer, diversificarse, tener presencia en más de 17 países y en todo el mundo, Además Carvajal se ha distinguido por contar con un compendio de valores y principios que la diferencian entre otras compañías. En la publicación del balance social que se da anualmente, Carvajal tiene como idea central, mostrar que el fortalecimiento de la responsabilidad social con relación a sus colaboradores, logra un alto nivel de satisfacción y sostenibilidad de la empresa. Como primera idea: Carvajal propone la implementación de responsabilidad social como factor relevante. Y la segunda idea: La principal estrategia de motivación a los colaboradores es la integración familiar. La intención de este texto es mostrar como una empresa que apuesta gran parte al desarrollo de sus colaboradores ha tenido gran éxito en estos últimos años.

Carvajal propone la implementación de responsabilidad social como factor relevante. Durante los últimos años la misión de la vicepresidencia de gestión humana es ayudar       que las empresas cumplan sus objetivos, a través del recurso mas importante de la organización, los colaboradores. Por esto Carvajal ha fortalecido la parte de responsabilidad social con relación a los trabajadores, y fundamenta que uno de sus principales objetivos es el bienestar del colaborador. Carvajal afirma : “Soportado en cuatro pilares que se construyen en conjunto y con apoyo de los directores de gestión humana promueven: recreación, prevención, equilibrio calidad de vida y motivación laboral”. Además, el presidente de Carvajal Internacional SA  Ricardo Obregón afirma que apoyándose en los colaboradores, sus familias y comunidades, espera obtener muy buenos resultados en los próximos años. Personalmente, la responsabilidad social en una empresa es muy importante, esta se enfocan en diferentes ramas como la comunidad, el medio ambiente, los colaboradores y otros. Claro está que como factor indispensable se encuentran los colaboradores y Carvajal ha implementado excelentes métodos que ha logrado una alta sostenibilidad y según sus estadísticas aumento el nivel de satisfacción de los colaboradores con un 88.9% del satisfacción en el clima laboral.

La principal estrategia de motivación a los colaboradores es la integración familiar. Carvajal en el aspecto de responsabilidad social con relación a los colaboradores se centra en que la familia forma parte importante no solo de la vida personal del colaborador, si no también como parte de la empresa. Ya que los familiares de los colaboradores son uno de los personajes mas beneficiados después de la fundación Carvajal. Esta lo que logra es desarrollar una estrategia de impacto social teniendo logrando como objetivo motivar a sus colaboradores relacionándolos en un clima de empresa-familia, para crear un equilibrio entre la vida laboral y personal. Carvajal afirma : “ se destacan las ayudas educativas para los colaboradores y sus hijos(…)Lo cual refleja el interés de la organización por trabajar en el mejoramiento de la calidad de la educación del país”, es decir de este modo la organización mejora la efectividad de la empresa por la motivación, la calidad de vida personal de los colaboradores y la calidad de vida en la comunidad. En mi opinión integrar la familia en la organización es una buena estrategia de motivación a los colaboradores además de que es innovadora respecto a los tipos de estrategias que normalmente emplea una empresa, y le da importancia no solo al colaborador , sino que también a su entorno social y laboral.

En resumen Carvajal SA es una empresa que ha venido dedicándole interés al desarrollo y formación del colaborador. Implementando la responsabilidad social como herramienta importante relevante en la utilización de este y planteando otro tipo de estrategia de motivación que se le da colaborador y donde se pueden ver varios factores beneficiados, tanto la familia, como la comunidad, adicional y principalmente la organización. En conclusión, el éxito y el progreso de una empresa no solo se ven reflejados por las ganancias que obtenga o los clientes que maneje, sino también en la importancia y la formación que les da a los miembros pertenecientes de la empresa, que conlleva a que los resultados sean los esperados. Carvajal es una empresa manifiesta este tipo de éxito, por medio de sus colaboradores, que logra integrarlo como una familia mediante este tipo de estrategias motiva a que estos junto con otros factores estratégicos tengan una efectividad y excelencia en su trabajo.

Equilibrio

Para un colaborador mantener el equilibrio es un proceso que requiere tiempo y dedicación. El equilibrio está en que una persona mantenga bien tanto su vida laboral, como personal. Este proceso muchas veces se torna imposible, otras veces muy fácil, la clave está en integrar cosas tanto del trabajo, como de la vida personal. Esto quiere decir que mantener una relación estrecha con las dos caras de la vida es importante, de igual forma manejar los tiempos requeridos para cada una. Hoy día vemos muchas empresas que ven como estrategia motivacional ese equilibrio y realizan normas para que se pueda integrar estos dos puntos.


domingo, 9 de octubre de 2011

Motivacion a largo plazo


Dia a dia se debe trabajar sobre las motivaciones que se tienen., ya que en algun momento va a existir una crisis de motivacion en la vida de las personas. 

La motivacion presenta varieades de animos. Cuando este esta mas bajo, es cuando mas trabajo cuesta tener un equilibrio. Es en este punto donde se desarrolla la capacidad de la auto-motivacion. Algunas pautas para mantener la motivacion a largo plazo son:

• Ir de lo mas pequeno a lo mas grande.
• Tener un buen equipo de trabajo.
• Buscar crecimiento academico.
• Mentalidad positiva
• Establecer metas y desarrollarlas.
• Colaboarle a los otros integrantes de la empresa para trabajar como un todo.

Cuando uno se encuentra alrededor de gente motivada, es mucho mas facil afrontar los problemas ya que se tiene un apoyo de personas que quieren y esperan un progreso de cada integrante de una empresa.

Pirámide de Maslow




La teoría de maslow  es una teoría psicológica que postulo Abraham Maslow en su obra: Una teoría sobre la evolución humana 1943.Maslow formula una jerarquí de necesidades que tenemos los seres humanos y defiende que en cuanto la necesidades más básicas se hayan realizado, los seres humanos nos volvemos más exigentes y desarrollamos deseos más elevados. Las series de necesidades están organizadas en forma de una pirámide, en la parte más baja se ubican las necesidades prioritarias y en la superior al de menos prioridad. Por tanto, el individuo tras haber logrado las necesidades de determinado nivel, no se queda estancado y busca satisfacer las necesidades del próximo. En sí, la teoría de maslow plantea que las personas se sentirán mas motivadas por lo que BUSCAN y no por lo que ya tienen.Hay que tener en cuenta que el comportamiento humano pude tener más de una motivación.  



Necesidades Físicas
Supervivencia
Necesidades de Seguridad
Asegurar que las necesidades básicas estarán satisfechas en el futuro inmediato y tanto tiempo como sea posible. Hay grados diferentes de seguridad, pero todas las personas tienen necesidad de ella.
Necesidades Sociales
Se refieren a lo afectivo, la pertenencia y la participación.
Necesidades de Estima
Necesidad de sentir que uno vale y que los demás así lo piensan.
Necesidades de Autorrealización
Llegar a ser todo lo que se puede ser, usando las habilidades al máximo.

El Papel Importante del Motivador Parte II



Normalmente aquellas personas que tienen el papel de motivadores, son las cabezas de una dicha empresa, por lo tanto es muy importante que estas personas tengan un manejo adecuado de la motivación a sus empleados, ya que si abusan de aquel roll, lo pueden lograr son resultados negativos para esta. El motivador tiene como objetivo la siguiente pregunta: ¿Porqué y para qué motivar?

Porque suscita sentido de la auto eficacia y autocontrol y contribuye a aumentar la autoestima y reducir el sentimiento de desmoralización e indefensión”. Un motivador como modelo de sus empleados, debe enseñar a autoevaluarse a sí mismo, como lo hace él, con el objetivo de hacer conciencia en sus empleados y mejorar de esa manera la eficacia, fortalecer a sus trabajadores y darles esa confianza para lograr cambios en la empresa.


Porque cambia el clima total de la organización, ayuda al cambio de la cultura organizacional y tiene un valor de ejemplaridad”. Es aquel que logra esos cambios positivos que necesita su empresa, por medio de las estrategias de motivación implementadas a sus empleados y marca la diferencia de eficiencia y eficacia, alcanzando efectividad en su organización.


.